利用しやすいシンプルな価格設定及び月額利用料を大幅に変更!
無料メッセージ通数
追加メッセージ従量課金
CSオプションサービス(旧カスタマーコネクト)
フリープラン
無料
1,000通
不可
〇(申込可能)
ライトプラン
5,000円
15,000通
5円 / 通
スタンダードプラン
15,000円
45,000通
~3円 / 通(従量課金テーブル)
既存LINE公式アカウントとの変更点
・友達数、プランに応じて機能差はなく、メッセージの配信通数に応じた従量課金プランです。 ・配信メッセージ単価は、一斉配信、セグメント配信、API経由でのメッセージ配信のいずれにも関わらず一律料金です。 ・タイムライン投稿は無料に変更いたします。
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アカウント
無料トライアル
プロジェクト
LINE公式アカウント
250万〜
月額
一斉配信のみオールターゲット商材向け
スポンサードスタンプ
新規顧客獲得などに向いている
LINEビジネスコネクト
200万〜
月額※利用するツールやシステムによる
各機能のAPIを提供している。
ユーザーを特定しての配信が可能
データベース連携なども可能(CRMとしての利用も可能)
LINE@
0円
公式アカウントと比較すると安価
スポンサードスタンプ利用不可、ユーザ数10万人まで等、機制制限
LINEカスタマーコネクト
25万円
有人チャット、ボットを使った無人対応、LINE
電話のセンター着信などコンタクトセンター向けの機能を有す。※逆にプッシュ機能がない
いつでも・どこでも・すぐに・無料でつながるカスタマーセンターを実現。ユーザー満足度を向上させます。
電話をチャットに置き換えると大幅に効率が改善します。さらにFAQベースの自動返信で問い合わせ自体を削減します。
ユーザーは待ち時間が減り、カスタマーセンターは効率改善できる、みんながうれしいソリューションです。
LINEのアプリを使った通話によるコストの節減と電話問い合わせ件数の減少によりスタッフの負荷を軽減できます。
個人でのお申し込みはできなくなります。面倒な手続きはアルファコムにおまかせください。
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